Technologie moet intuïtief en toegankelijk zijn om écht impact te maken. Of het nu gaat om de medewerkers van een multinational of de eerste klanten van een tech-startup, technologie verkoopt zichzelf niet vanzelf en werkprocessen worden niet vanzelf eenvoudig. Een goede gebruikerservaring (UX) is daarvoor essentieel.
Daarom pas ik User-Centred Design (UCD) toe: een aanpak waarin ik in alle levensfasen van een product of dienst de technologie en werkprocessen afstem op de mensen die ermee werken. Dat betekent niet alleen het ontwerpen van intuïtieve en efficiënte oplossingen die aansluiten bij de praktijk, maar ook de vertaalslag naar heldere en doeltreffende communicatie. Want een goed product of systeem wordt pas echt effectief als gebruikers het begrijpen en ermee kunnen werken.
Met mijn achtergrond als ingenieur (TU Delft) werk ik graag voor organisaties die te maken hebben met complexe technologie, data en werkprocessen — van geo en ruimtevaart tot IT, industrie, logistiek, maritiem, overheid en 'knalgroene' innovaties. Al 15 jaar help ik organisaties bij uitdagende productontwikkelingen, verbetertrajecten, kennisborging, positionering en communicatievraagstukken. Daarbij ben ik de flexibele schakel tussen gebruikers, management en ontwikkelaars. Die rol vervul ik met een doelgerichte less-is-more aanpak en een mix van logica, creativiteit en een glimlach.
Ontwerp, review en verbetering van (web)apps — op naar blije gebruikers!
Van procesoverzicht tot opleidingsmateriaal — complexe zaken duidelijk vastgelegd.
De essentie van jouw product of dienst boven water — zo kom je pas echt goed uit de verf.
Van productbrochure tot presentatie — inhoud en vorm perfect op elkaar afgestemd.
We starten vrijblijvend met een kop koffie om de uitdaging en mogelijke oplossingen te verkennen. Is er een bestaande applicatie of werkproces? Dan zie ik graag een demo, screenshots of documentatie om direct een goed beeld te krijgen.
Je ontvangt een voorstel op maat voor een UX- en/of communicatietraject. Dit kan variëren van een kort project van enkele dagen tot doorlopende ondersteuning over meerdere jaren. Ik kijk naar je doelstellingen en de fase waarin je product of dienst zich bevindt.
Afhankelijk van het vraagstuk voer ik interviews, documenteer en structureer ik processen, ontwerp ik user interfaces en workflows, geef ik strategisch advies of creëer ik doeltreffende communicatiemiddelen. Geen one-size-fits-all, maar een aanpak die werkt. Eén ding is zeker: je zult tevreden zijn met het resultaat.
Oprichter en eigenaar Knalblauw, technisch communicatiespecialist en UX-ontwerper
Reis- en landschapsfotograaf, auteur On the Road in Europe (2024) en Surprising Europe (2020)
Oprichter en mede-eigenaar 52impact, leverancier van kaartdiensten o.b.v. satellietdata
Startup ondernemer/adviseur, o.a. oprichter Cafellow, mentor selectiedagen PortXL
Productmanager, business consultant en interim eventmanager bij Esri Nederland
Opleiding M.Sc. Geomatics, TU Delft en B.Sc. Aardwetenschappen, Universiteit Utrecht
Al aan het begin van mijn carriere viel mij het gat op tussen technologie, management en de klant. Salesmensen die geen idee hebben hoe het product onder hun arm nou eigenlijk in elkaar zit. Ontwikkelaars die gefrustreerd achter hun bureau een vaag omschreven feature proberen te implementeren, maar niet snappen waarom. En managers die zien dat hun product functioneel wel aan de specs voldoet, maar nog steeds ontevreden klanten hebben. Daar valt nog zoveel te winnen, dacht ik. En zo startte ik in 2010 met Knalblauw. Inmiddels heb ik tientallen klanten in binnen- en buitenland geholpen bij de ontwikkeling en verbetering van hun producten, positionering en branding. Met liefde voor technologie, oog voor detail en een glimlach voor de klant :).
De mix tussen techniek en esthetiek komt ook terug in fotografie. In mijn vrije tijd reis ik graag door de uithoeken van Europa en fotografeer ik de plekken die ik onderweg tegenkom. Na 15 jaar ruim 170.000 km rondreizen door alle 50 landen van Europa zijn mijn foto's en reiservaringen gebundeld in mijn Engelstalige boeken On the Road in Europe (2024) en Surprising Europe (2020), beide uitgegeven door Terra. Hiermee wil ik de prachtige veelzijdigheid van het Europese continent aan een breder publiek laten zien en anderen inspireren om ook Europa verder te ontdekken. Bekijk mijn fotografie op mijn online portfolio EuropeanExplorer.eu.